渠道 01 · 客服邮箱
email@bandao-sports-game.com.cn
唯一受理内容纠错、合作与备案相关咨询的入口。工作日 48 小时内回复。写信时把页面地址、涉及的具体段落或指标名、以及你的依据一并写上，处理会快很多。
长按或选中地址后手动复制；本站不提供一键发送。
CONTACT ／ 受理边界
渠道、边界与回执，一次写清楚
要对半岛赛场的某条赛程、某项指标或某期评测提出疑问，先看清三个渠道各自负责什么，再决定发到哪里。邮箱是受理内容纠错与合作的入口，电话和通信地址只承担补充确认与函件收寄。
站内不设在线表单，也不承诺实时响应；所有来信按工作日顺序处理。
01
三条对外渠道，各管一件事
受理范围变化时同步更新本节说明
渠道 02 · 联系电话
17519370650
用于备案事项与合作接洽的补充确认，属于留言与转达渠道，不提供赛事咨询、即时答疑或结果催办。接通时段有限，建议先发邮件说明事项。
渠道 03 · 通信地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
仅作书面材料与备案相关函件的收寄地址，不接受当面来访。备案号 桂ICP备93838262号-4。
02
哪些事情会被受理，哪些不会
按事项分类整理，写清所需信息可减少往返
-
A
内容纠错
赛程、指标、口径与图文表述
适用于赛程结果、对比指标、评测分值与文字表述出现偏差的情况，也包括口径说明与数据边界写得不清楚的地方。
- 出错的页面地址，或所在栏目与条目名称
- 具体到段落、指标名或数值，而不是整页笼统描述
- 你的依据来源，例如公开赛程记录或站内口径说明
- 希望更正成什么结果，便于核对时逐条对照
-
B
合作咨询
内容互换、青训选题与数据方向
面向青少年训练机构、地方媒体与数据供应方的接洽，围绕选题共建、素材互换与栏目供稿展开。
- 机构名称、所在地区与主要方向
- 希望参与的内容形式，例如青训观察或视频集锦
- 可提供的素材范围与使用边界
- 对接人称呼与回复邮箱
赛事竞猜与博彩方向的合作一律不受理。
-
C
备案相关咨询
署名、备案信息与内容边界确认
涉及站点署名、备案号引用、内容使用边界的确认，可发邮件说明事项，需要书面说明的请在信中写明用途。
- 咨询事项与涉及的页面、栏目
- 需要确认的具体表述或字段
- 若需出具说明，写明用途与所需形式
03
从收到邮件到页面修订
四步走完，每步都留下可追溯的记录
-
01收到与登记
邮件进入处理队列后 2 个工作日内确认收到，并给出一个处理编号，后续沟通沿用该编号。
所需材料：页面地址、问题描述、联系方式。
-
02核对口径
数据整理岗对照公开赛程与站内自建口径记录，逐条还原该指标的取数范围与计算方式，判断是数据偏差还是口径表述不清。
所需材料：可对照的赛程记录或统计来源说明。
-
03修订与页面记录
核实后 48 小时内更新页面，并在该页底部记录修订说明与版本号，写明改动了哪个字段、依据是什么。编辑部与校对岗各复核一次。
所需材料：无，读者补充的佐证会一并附在修订记录里。
-
04回执与归档
邮件回执说明处理结果：已修订、口径已补充说明，或维持原结论并给出理由。相关往来按纠错档案归档，供后续同类问题参照。
所需材料：无。
04
回复节奏与无人值守时段
按工作日计算，不按自然日计算
48 小时
工作日回复上限
客服邮箱在工作日内 48 小时内给出回复。同一事项若需多轮核对，以最后一轮核对完成的时点计入。
2 个工作日
纠错事项的收到确认
内容纠错类邮件先确认收到并给出处理编号，再进入核对环节，避免来信在队列中失去进度。
顺延
夜间与节假日
夜间、周末与法定节假日发来的邮件进入队列，不安排值守响应，计时从下一个工作日开始。